工程维修合格碰到装修质量问题不要慌张看我
很多人说,如果我们找装修公司装修,万一人家装修到一半跑路了肿么办?这不是一笔小数目啊!我还不如单个单个找施工师傅装修房子呢!?这大概就是大多数人对于装修的想法吧!
如果我顺着这样消极负面的想法去想的话,假如说装修好了,家里遇到装修质量上面的问题,包工头容易找到,还是装修公司容易找到,万一被投诉人无法找到,或装修合同上没有相关单位的盖章,包工头无公章的合同,很抱歉告诉你,有关部门是一定不接受投诉的;
我们国家有明确的规定,如房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷,施工单位必须依法履行保修义务,房屋保修期长短要看与装修公司签订的合同规定,一般来说,房屋装修保修期限为2年时间,并从房屋装修完毕交房之日算起;
施工方在装修工程竣工后,应书面通知业主,业主接到通知后,必须在装修合同约定的期内,并于当天内签署装修工程证明,装修工程未经三方确认验收,业主提前使用,作合格论,这个是需要我们注意的;
如发现因施工方的责任造成质量问题而需返工或修补时,甲、乙双方应议定修补措施和期限,并由施工方在规定期限内完成,合格之日起,施工方负责如期保修,由于业主使用的不当所造成的人为损坏,不属于保修范围;
与此同时,一些业主自身损坏的,在保修期内,一些负责任的装修公司或施工单位会低于市场价格进行翻新维修,提前说一下,维修的成本远高于毛坯装修,如果按照原先的施工工艺进行修复;
对于在施工过程中出现的纠纷,可先与装修公司共同磋商、交换意见,做出合适的更改,在双方协商不能解决的情况下,再进行下一步的投诉;投诉前最好准备书面投诉质量,写清投诉的问题和解决问题的具体要求,并注明投诉人的联系地址、电话和投诉的日期;
将投诉问题的有关凭证、票据等资料复印递送投诉机构,比如,装修合同、设计图纸、工程预算(结算)单、付款凭证、施工项目变更单、工程质量验收单及质保卡、装修公司开具的收据、发票等;业主可到以下部门进行投诉:①向承担施工委托单位的监督部门投诉为好,如果协调顺利,这个解决问题的方式的速度比较快;②向装修公司参加的行业协会的投诉部门投诉,行业协会具有一定的约束力,一般情况下,问题能得到有效解决;③向消费者权益保护委员会有关部门投诉;④如果遇到装修材料有质量问题,可以向质监部门投诉。
----Last Thing----
毕竟装修这种事情都是靠大量的人手互相配合进行的,总会有一个环节有一个人掉链子,问题是大家能否认真对待,有过硬的知识和判断能力去解决,防止出现装修质量问题,余量设计就是一个比较好的解决办法,可以大大减少售后服务方面的问题,这部分的成本远小于售后服务的支出,值得所有的业主和相关的从业人员进行采纳,如果你说,我就是要赚大钱,当我没说!
下一期,阳台洗衣柜真的那么流行嘛?
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