道里手机维修光缆医生24小时排障让城市时

离开网络的生活，你想象过吗？一旦发生断网，肯定会急得“抓耳挠腮”吧。“5·17”世界电信日来临之际，记者走近这样一群人——穿梭在城市中的“光缆医生”。手机信号、家庭宽带、单位专网……哪里出问题了，他们必须立即赶到现场，随时对故障光缆进行“医治”。

多重定位寻找故障点

一般故障4小时内排除

长讯通信服务有限公司哈尔滨维护项目部有一百多名员工，“负责道里、道外、松北区等区域的部分通信基站、家庭宽带和专线的巡视和维护。”长讯公司哈尔滨维护负责人徐光琦说。

13日7时许，该公司接到了道里区友谊路某酒店的报修信息——酒店内的手机信号变弱。公司位于道里区的机房立即对故障点位进行第一次排查定位。经过初步判定，故障点位于工程街附近一处管道井内。

当日8时，记者跟随维护人员来到工程街与经纬街交口处。“机房初步定位到这儿的一处管道井，还需要通过对这个井内的光缆检查，继续缩小故障点位范围。”徐光琦说。在路面设置好路障后，工作人员打开管道井盖，进入井中取出光缆接续盒。光缆每根长3公里左右，光缆接续盒则是连接两根光缆的“接头”。打开接续盒，用专业设备可以查找故障点位与接续盒的距离。经过判断，故障点位在60米外的一个空中高架接续盒中。现场查看后发现，光缆因纤芯老化发生了故障。9时许，故障排除。“接续盒出现问题还好处理。”徐光琦说，“更多时候是埋在地下的光缆破损，这时就要找到光缆两端的管道井，多的时候要查找10余个管道井才能找到光缆两端，再替换故障光缆。”一般简单的故障两小时左右可以排除，正常故障4小时以内也基本可以处理完毕。

维修人员24小时待命

光缆受损多为施工破坏及鼠害

理论上讲，光缆多埋于地下，故障率应该不高，事实不是这样。“每天都在待命状态，随时有报修随时出门。”长讯公司市区线路主管傅亦祥说，“平时24小时待命，故障报修说不定什么时候就来。”

记者从长讯公司了解到，光缆受损的原因多为施工破坏、鼠害、自然灾害、大车刮坏架空光缆等。“有的时候老鼠在地下，把光缆的外皮都咬没了，光缆就容易发生故障。”傅亦祥说，维修需要抽掉光缆进行替换。有时，光缆距离供热管线较近，光缆外皮也会被高温破坏。最多的就是施工引起的故障，有些单位及个人未确定通信管线位置就进行盲目施工，导致通信中断。

在维修时，工作人员分为两三人一组，或五六人一组。像13日某酒店报修的故障，3名工人两个小时就处理完毕。如果故障影响范围大、排除故障较难，则需要多组人员同时赶赴现场。

去年秋天，宾县多处跨河光缆因为台风汛情遭到破坏，沿河两侧通信杆路被冲走，光缆也被拽断。10余名工作人员赶赴现场，但因为汛情造成泥土松软，只能在风雨天气下沿河寻找树木作为临时固定点，过河架起临时光缆线路保证信号通畅。从开始处理故障到最后完成正规光缆架设，这10余名工作人员在河边坚守了一周时间。

无论风雨还是暴雪，长讯公司员工作为“光缆医生”，穿梭在城市间，致力于提高网络维护质量，守护城市不“断网”。通信光缆常因施工、伐树等原因破坏，维护及抢修难度极大，他们也呼吁，施工单位最好提前联系各运营商确定管线位置。

来源：哈尔滨新闻网-新晚报

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