小熊电器坏了合肥在哪维修打国际牌贴年轻人

全球家电看中国，中国家电看广东，广东家电看顺德。家电作为顺德第一支柱产业，拥有生产及配套企业3000多家，其产值约占全国家电产业规模的15%。

规模有了保证，就有参评“江湖地位”资本。去年8月，中国轻工业联合会、中国家用电器协会等单位专家组成的考评组，对佛山市顺德区提请“中国家电之都”称号进行复评考核，顺德最终第三次通过考核，连续12年获得“中国家电之都”美誉。

但是规模不代表品质，中国家用电器协会副理事长徐东生认为，下阶段顺德家电产业要在加快国际化进程，满足年轻人市场下功夫，才能在竞争中建立优势。或许从近期顺德成立家用净水器专利联盟，到近一年来美的、格兰仕等顺企寻找新商业模式，顺德家电产业还有资格再战江湖。

净水器专利联盟主攻国际市场

从产值上看，净水器在家电行业里，比不上传统四大件（冰箱、洗衣机、空调、电视），但是对于顺德家电，它却是近年来创造奇迹的区域。

云米科技创业后的第三年，智能净水器销售额突破10亿元，到第四年，云米科技就在美国纳斯达克上市，堪称中国家电行业奇迹。

按照联合国的测算，全球所有疾病与死亡有80%与水源有关，为此有专家预计，国内净水器未来五年有望形成3000亿的市场规模。

所以，一批顺德企业看好净水器产业。近期佛山市美的清湖净水设备有限公司、广东万和净水设备有限公司、广东新宝电器股份有限公司等四家企业联合倡议组建“家用净水器专利联盟”，2018年该联盟成员生产的净水器达到127.75万台，产值达28.38亿元。

“目前发起的4间企业共拥有净水器专利1561项，其中包含美国、欧盟、巴西、印度、俄罗斯等国外专利121项，产值占国内市场份额约30％。”美的集团厨房和热水器事业部IP负责人付饶告诉记者，成立净水器专利联盟迫在眉睫。

“首先是家用净水器属于国外输入型产品，国外企业通过专利布局在海外形成了较强的技术封锁，并开始对高速发展的中国家用净水器产业的出口展开专利打击，顺德企业首当其冲。”付饶坦言，除了走出国门外，国内家用净水器市场快速增长，进入行业的厂商越来越多，专利侵权现象频发，急需整顿市场秩序。

在付饶看来，顺德家电企业走出国门面对的挑战很多。“美的净水器业绩已经突破20亿，相关产品和专利结合度很高，都是被专利覆盖。组建联盟后，联盟内的企业可以享受专业律师资源，对产品风险进行排查，另外联盟企业就一个专利侵权进行抱团申诉，也肯定比单个企业效果好。 ”

顺德区市场监督管理局认为，净水器专利联盟成立，将对内整合行业专利资源，集合行业专利技术，构筑行业专利池，实现联盟内部专利交叉许可和知识产权利益有偿共享，推动净水器行业的自主创新与技术合作，形成行业核心知识产权和竞争力，加速行业专利技术的产业化、标准化，从而促进行业迅速做大做强。

“用户主导”绘出家电产品新蓝图

如果把净水器等新事物，视为顺德知名家电企业谋求商业新突破，那着眼于未来，颠覆传统产品制造、营销概念，谋求业绩增长点，成为这些企业近一年来所追寻的目标。

两个月前，美的集团互联网品牌“布谷BUGU”横空出世，该品牌提出重构产品与用户关系，即从前期就让用户深度参与，包括产品概念、要解决什么问题，产品设计直到内测、公测、上市的全流程。该品牌首批产品互联网化气质明显：精小、主打“快”功能、定价低、定位年轻人。

“我们的想法就是将权利交给用户。”布谷首席产品经理韩翰认为，布谷设立了“共创屋”，用户可以借此提出一些超过预期的要求或者想法，供企业的开发团队思考，力争缩短产品共创周期，而且在最终的产品售价上，布谷方面会与参与用户共同商议。

跳出原有产品营销逻辑，开创新品牌，黏住特定客户，成为美的最近半年多来的品牌发展思路。继2018年尾声发布高端家电品牌COLMO后，2019年伊始，美的集团于又发布了面向年轻一代消费群体的新品牌——华凌，该品牌是企业面向互联网时代积极主动做出的时尚化、年轻化转型变革的重要举措。

除了美的集团有想法外，其他顺德著名家电企业也有创新动作。

2019年，格兰仕提出利用Galanz+智慧家居4.0及AIoT新品、智慧厨房整体解决方案，建立有“互动”的消费习惯，并会针对不同平台以及消费者的特点推出反向定制的产品。格兰仕生活电器营销本部销售总监吴毅表示，“2019年企业定下了年销售微蒸烤产品1500万台、生活电器方面500万台、厨房电器方面200万目标。”

为了实现更贴近用户，格兰仕希望通过Galanz＋，用户可以在线选购家电，在线参与品牌发起的营销、定制等增值服务，在线呼叫售前、售中或预约品牌售后服务，在线与其他用户共享智慧生活内容，在线管理家中所有的智能生活用品。

美的、格兰仕等一批“厂龄”超过30年的企业都在进一步贴近客户，“厂龄”不足10年的顺德家电企业更懂得拥抱时代。

作为顺德运用互联网信息，深入研究消费者生活方式的著名企业，小熊电器已是拥有300多个单品产品线的小家电领军品牌，2018年它在天猫平台的成交额竟达到了15.69亿元，其中发售新品84款，销售额为2.4亿元。

■其他

“追兵”合肥要告诉你这些消息

作为“中国家电之都”，最近4年，顺德家电产业工业产值保持年均8.9%的增长率，资产总额年均增长率为27.5%，利润总额年均增长率达到35.5%。

从自主创新能力来看，顺德家电产业拥有5个国家级企业技术中心，数量为全国主要家电集群之最。此外还建立了全国第一也是唯一一个家电知识产权快速维权中心。

但要警醒的是，多年前如果问中国家电制造基地在哪，几乎所有的业内人士都会说“北青岛”、“南顺德”，如今再问相同的问题，他们会加上一个城市——合肥。

现在合肥家电产业发展迅猛，产值连续多年超千亿元，尤其冰箱、洗衣机、空调、彩电“四大件”总产量突破7000万台(套)，占据了国内近20%的市场份额，已连续多年居全国城市之首，成为全国最大的家电产业基地。目前，海尔、美的、长虹、格力、晶弘、美菱、三洋、惠而浦、帝度、TCL、尊贵、万和等国内外知名家电品牌均已落子布局。

除了形成规模外，合肥还对家电产业“提质增效”。当地制定发布国内首家智能制造《智能工厂和数字车间建设实施指南》地方标准，推动家电等优势产业智能化制造，全面推进信息技术在产品研发、生产过程控制、经营管理、营销流通等各个环节应用、渗透和融合，提升产业核心竞争力。

合肥提出到2020年，将培育形成2家工业总产值突破500亿元、1家突破300亿元、3家突破200亿元，4家突破100亿元的大企业，形成种类丰富、品质优良、配套完备、物流发达的世界级智能家电产业集群。

“中国家电之都”从一个层面反映某地区高质量家电企业集聚度，在美的、格兰仕、万和这些“明月”继续发光同时，顺德还有哪些“星星”可以走出大门，一展身手？

【记者】尹辅华

【作者】 尹辅华

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~佛山市~佛山自营号~佛山经济学人

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