徐矿城紫薇园附近电器维修徐州人注意今晚1

从西城热力、徐州华润热力总公司等多家供热企业了解到，2019-2020年度的集中供暖将在3月10日24时结束。

居民小区从11日早晨8点开始，逐个停暖，各直供暖小区已经张贴公示。

2019—2020采暖季，

我市采暖效果总体良好，

但如果您家的供热质量不佳，

这几种情况是可以申请退费。

一、温度、天数不达标可退费

按照《徐州市集中供暖条例》第二十条规定：供热期内，居民卧室、起居室的温度不低于18℃。温度不达标，可申请退费。

按照《徐州市集中供暖条例》第二十三条规定：连续停止供热超过二十四小时的，供热企业应当提前二日告知热用户；遇突发事故，供热企业应当立即组织抢修并及时告知热用户，报告供热、城管行政主管部门，事后补办相关手续。本采暖季供暖时间为110天。

如果温度不达标且已经申请热力企业进行测温的，按实际情况申请退费。部分小区本采暖季停暖超过24小时的，也可以向热力企业申请退费。

值得注意的是，有以下情况之一的，供热企业不承担责任：人为造成门窗不保温的；室内管网不符合供热要求的；用户室内装修影响供热效果的；擅自改变房屋结构和采暖设施的；由于客观原因突发故障影响供热，一次不超过3天、一个供热期内累计不超过7天的；其他不可抗力因素造成室温不达标的。

二、退费标准这样算

按照相关文件规定：用热户数达到居民小区总户数60%以上、24小时供热、供热天数110天的小区执行统一的供热到户价格。如供热天数发生变化，价格随供热天数同比例变化。

退费计算标准：

首先测算出每天平均采暖费：全额缴纳的采暖费÷110天=价格/天

其次按照停暖天数×测算出的每天平均采暖费=退费总额

停暖未超过24小时的，或因其它不可抗力因素造成室温不达标的，供热企业应和采暖户协商解决。

三、退费有条件 退费有期限

供热期结束后，供热企业应在一个月内为全额缴纳当期供热费的居民用户办理退费，所退供热费直接退还居民用户或结转为下一年度供热费；

对当期供热费全额缴纳但有陈欠供热费的居民用户，所退费用直接冲抵其陈欠供热费；

对未缴纳或部分缴纳当期供热费的居民用户，不办理退费。

2019-2020年度的集中供暖将在3月10日24时结束。西城热力经研究决定，对管辖区域内的直供小区于3月11日，分两批次进行停暖。

3月11日8点停暖的小区有：

关庄换热站、中村(西村)换热站、院南换热站、报社换热站、单 身(西单)换热站、普查换热站、薇园换热站、段南283换热站、榴园小区、西湖美景、金府家园、湖滨嘉苑、湖光山色南区、丽景 美厦、翠湖御景、中煤南站、中煤西站、中煤北站、中凯换热 站、湖光北区（纺织花园）、曼乔世家、公园100、宏宇新岸线、盛天名苑、西雅苑、鑫苑景园、华美沁园、海尔智慧城、万科一 街区、二街区、三街区、四街区、五街区、六街区、锦绣年华、 中级法院宿舍、锦绣湖畔小区

3月11日12点停暖的小区有：

万悦城、滨湖花园、荣景盛苑（阿卡AB）小区、开元四季小区一二三四期、华美润园、小康人家、鑫苑景城、帘子布厂宿舍、富丽站、花园站、小学站、枫林绿洲、天山绿洲一期、二期、三期AB、万通佳苑、徐矿城金桂园、紫薇园

西城热力提醒用户，采暖季结束后若室外供热管线出现漏水等问题，也可在工作时间拨打客服热线69850777报修，西城热力会在第一时间前往维修。

记者从徐州华润热力总公司、南区热电有限公司、铜山新汇热电有限公司、鼓楼区房产服务中心多家单位了解到，全市供暖均无延期，预计3月10日24时，主管道停止供气，3月11日上午各直供小区逐步停暖。

虽然2019—2020采暖季

今晚24时正式结束，

但是居民家中还有些事情，

需要自己操作和维护。

01

暖后暖气片和管道里的水不要放

暖气片和管道最好是采取湿法保养，也就是带水保养，供暖结束后，用户最好不要将暖气片和管道中的水放掉，能有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，这样可以延长暖气片和管道的使用寿命。

02

停暖后供水管和回水管阀门要关掉

供暖结束后，各热力公司将对直供小区内的供暖管道采用带水保养，请各位业主在3月11日停暖前关闭自家室内供暖进、回水总门，以防漏水造成不必要的财产损失，并检查自家采暖设备有无渗漏现象。

03

检查下管道接头有无松动或漏水

供暖结束后，由于热胀冷缩的缘故，用户家的个别管道接口处可能会出现漏水情况，刚停暖时用户要注意检查自家管道和暖气片的各个接口是否有松动或者是漏水的情况，一旦发现漏水要及时请专业人员进行维修。

04

地热采暖用户要记得清洗下过滤网

提醒各位业主不要私自拆卸、改造暖气管线，因为多数管线内都会留有余水，稍有不慎就会引起漏水，给自己和邻居带来不必要的麻烦。同时，使用超出两年的暖气片及地暖盘管需要定期进行清理维护，请在下个供暖季开始前联系专业人员维护保养室内供暖设施。

暖气停了，

从某种程度上

预示着冬天的结束。

确实，这个冬天请快点过去吧，

我们在等待春天的到来。

来源徐视融媒

责任编辑：于海飞

责任审核：许威

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