医院电器设备维修浅谈医院医疗设备维修精细

随着医疗技术的不断发展，医疗诊治水平的提高日趋依赖于现代化的医疗设备，医疗设备的质量对医院的建设、发展和效益尤为重要。科学规范地进行医疗设备的维修管理工作，用最短的时间、最少的费用及最合理的方式取得医院医疗设备效益的最大化，需要医院临床工程师、设备管理人员以及临床使用科室共同协调，同时对医疗设备的精细化管理提出了更高的要求。

一、医疗设备维修管理工作现状1.技术人员的困境

目前，医院的医疗设备管理工作存在重装备轻管理、重采购轻维修以及重医疗科室轻工程科室的现状。设备维修队伍力量薄弱，存在设备维修人员年轻、经验不足、学历参差不齐、人员流动大以及后备力量严重不足等现象。其结果造成医疗设备管理中的各个环节脱节。

2.设备维修的困难

医院设备运行状态仅限于能够运行，未做到预防性保养和维护，一旦出现故障，应急响应慢、或者自身技术薄弱无法自行解决，只能求助生产厂商工程师，从而使医院医学工程人员沦为传话员，医学工程科沦为设备中转站。其主要原因为：①自主维修率低，无法降低设备成本；②过度依赖厂家或第三方公司，导致医院医学工程人员无法深入接触设备了解和掌握其原理、结构和功能；③对在用医疗设备未能有效进行质量控制，对维修后的设备无参数校准和质量控制技术手段；④设备的返修率过高，维修质量无保证或临床设备使用不当，缺乏一整套集临床使用、技术指导和管理为一体、三者相互协调的机制。

二、新的精细化维修管理模式1、医疗设备精细化管理可改进医学工程人员的服务态度，加强与临床科室沟通，实现医疗设备维修快速响应。

2、严把专业技术关，有效避免公司人员与临床科室人员在沟通中受不良利益驱动、欺骗非专业的医护人员及偷换设备部件等恶劣行为，通过医学工程人员的专业技术指导，可有效防止医院设备资产的损失。实现组长负责制下的分片管理，包括分片区三级谈判、价格比对。将医疗设备按片区或设备的性能类别管理，有利于提升医学工程技术人员的业务水平。

3、建立完整的电子化维修信息记录，其中包括维修记录信息化、谈判延长保修。对于发生维修费用的设备进行微机化管理，杜绝设备重复维修，为设备的报废处置或维修评估。依次进行登记→性价比对→议价→维修报告→电子档案，便于查询明细。维修报告要求标注仪器设备资出厂序列号、医院资产编号，便于信息化查询和统计。加强预防性维修与维护保养：新购设备一式两份，塑封卡片，一份挂在机器上，一份存档。

4、人才培养和技术培训(1)进行设备验收环节的设备操作及维修培训。同时进行必要的操作使用培训。(2)定期的系列设备维修培训。做好各类预防性、应急性设备维修培训，提高响应速度。(3)外送培训。通过与同行交流提供技术平台，在知识、技能和经验方面互通有无，相互切磋，提高技术水平。(4)科室人员间技术交流。有实践经验的科室人员对年轻的人员进行传、帮、带，以拍摄设备图片、拆机分析交流、讲课及现场演示等形式传授各项技能。开展专题讲座，重视维修技术资料的收集、整理、消化。

医院应高度重视医疗设备维修精细化管理。从人员配备、技术支持和培训、技术管理，软硬件条件和信息化等全面统筹，尤其要求抓好精细化管理中的核心要素。做好信息化方案设计，采用RFID技术，通过便携式手持设备，实现医院重要医疗设备的智能化管理。为现代医院信息化建设提供基础保证。进行可靠性维修，即预防维修、预测维修和主动维修，三大维修策略间取得平衡。由预测维修提供机器状态的精确数据，使得预防维修和主动维修两者之间的平衡成为可能。维修方针按所维修的具体特点而定，提高设备保障水平。

保力-医院设备维修管理解决方案借助保力医院设备管理软件，医学工程部门制定PM计划，计划到期系统会自动提醒。在每次完成预防性维护后，录入维护保养内容并通过“电子签批”签字，最终生成完整的预防性维护报告。通过查看预防性维护报告可及时掌握和分析设备的运行状况。预防性维护工作实施一段时间后(通常为一个预防性维护周期)，根据设备上一阶段的运行和故障情况，对现有PM计划进行分析和评估，必要时作出调整和改进，从而使下一个阶段的PM更加合理。

保力设备管理软件在故障报修、维修任务指派、维修细节记录、更换配件、维修情况评价、维修信息统计分析等工作环节实现规范化、高效率管理。支持电子签批，以达到责任区分的目的。大屏幕实时显示信息，便于医学工程部门安排工作。维修过程中，工程师可以通过系统查看设备维修历史等信息，以帮助维修决策。涉及更换配件的维修，系统设置有配件请领程序，方便工程师按步骤完成配件的请领工作。在维修完成后，将维修情况录入系统存档，包括维修工时、问题解决办法、维修费用、故障原因、维修材料消耗等，系统将生成维修报告。

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